Teslimat ve İade Şartları

İşbu Teslimat ve İade Şartları, TamiratTesisat.com üzerinden satın alınabilecek ücretli üyelik, firma listeleme, öne çıkarma, reklam, profil geliştirme veya diğer dijital hizmetlerin sunulması ve bu hizmetlere ilişkin iptal ve iade işlemlerini düzenlemektedir.

1. Platform Üzerindeki Tesisat Hizmetleri

TamiratTesisat.com, kullanıcıların usta ve tesisat firmalarını bulmasını sağlayan bir rehber ve listeleme platformudur.

Aksi açıkça belirtilmedikçe kullanıcı ile platformda listelenen usta veya firma arasında kararlaştırılan;

• Tamirat hizmeti,
• Tesisat hizmeti,
• İşçilik,
• Malzeme,
• Servis,
• Keşif,
• Onarım

bedelleri TamiratTesisat.com tarafından belirlenmez veya tahsil edilmez.

Bu hizmetlere ilişkin sözleşme, fiyat, ödeme, iptal, garanti ve iade koşulları kullanıcı ile ilgili hizmet sağlayıcı arasında belirlenir.

2. TamiratTesisat.com Tarafından Sunulan Ücretli Hizmetler

Platform üzerinde ücretli hizmet sunulması halinde bunlar;

• Firma üyelik paketleri,
• Öne çıkan firma hizmetleri,
• Sponsorlu listeleme,
• Reklam hizmetleri,
• Profil geliştirme hizmetleri,
• Dijital tanıtım hizmetleri

ve benzeri dijital hizmetlerden oluşabilir.

Satın alınacak hizmetin kapsamı ve bedeli ödeme işleminden önce kullanıcıya gösterilir.

3. Teslimat

Platform tarafından sunulan hizmetler dijital niteliktedir.

Fiziksel ürün veya kargo teslimatı yapılmaz.

Satın alınan hizmet, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasından sonra ilgili hesaba tanımlanması veya firma profilinde aktif hale getirilmesiyle teslim edilmiş sayılır.

Hizmetin aktivasyon süresi, satın alma ekranında ayrıca belirtilmişse bu süre geçerlidir.

4. Hizmetin Başlatılması

Satın alınan üyelik, reklam veya öne çıkarma hizmetinin başlangıç tarihi satın alma sırasında belirtilir.

Aksi belirtilmedikçe hizmet, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede aktif hale getirilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici sayılan kullanıcıların mesafeli olarak satın aldığı hizmetlerde, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında 14 günlük cayma hakkı bulunabilir.

Cayma hakkının süresi hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Hizmetin cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık talebi ve onayı ile başlatılması veya tamamen ifa edilmesi halinde cayma hakkına ilişkin mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanabilir.

Ticari veya mesleki amaçlarla yapılan satın almalarda tüketici mevzuatındaki cayma hükümleri uygulanmayabilir.

6. İptal Talepleri

Satın alınan hizmet henüz başlatılmamışsa kullanıcı iptal talebini:

bilgi@tamirattesisat.com

adresine iletebilir.

Talep, satın alınan hizmetin durumu ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

7. Kullanılmış Hizmetler

Reklam yayını, öne çıkarma, sponsorlu gösterim veya benzeri bir hizmet başlamış ve hizmetin bir kısmı kullanılmışsa iade talebi hizmetin niteliğine, kullanılmış süreye ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.

Emredici tüketici hakları saklıdır.

8. İade İşlemleri

İade hakkının doğması halinde bedel, mümkün olması halinde ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde iade ilgili karta gerçekleştirilir.

TamiratTesisat.com tarafından iade işlemi başlatıldıktan sonra tutarın hesaba yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

9. Yanlış veya Mükerrer Ödemeler

Teknik hata sonucu aynı hizmet için birden fazla ödeme yapılması halinde durumun tespit edilmesi üzerine mükerrer tahsil edilen bedel iade edilir.

10. İade Talebi

İade veya iptal talebinde aşağıdaki bilgilerin paylaşılması işlemin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olabilir:

Ad soyad, firma adı, kayıtlı e-posta adresi, satın alınan paket veya hizmet, ödeme tarihi ve talebin açıklaması.

Kart numarasının tamamı, CVV, banka şifresi veya benzeri hassas bilgiler e-posta yoluyla talep edilmez.

11. İletişim

Web Sitesi: TamiratTesisat.com
E-posta: bilgi@tamirattesisat.com
Adres: Levent 199 Plaza Workinton Ofis