TamiratTesisat.com olarak internet sitemizin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını değerlendirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabiliriz.

Bu Çerez Politikası; TamiratTesisat.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilebilecek çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi:

• Oturumunuzu açık tutabilir,

• Giriş yaptığınızı hatırlayabilir,

• Güvenlik kontrollerini gerçekleştirebilir,

• Dil ve kullanım tercihlerinizi hatırlayabilir,

• Ziyaret ve performans istatistikleri oluşturabilir,

• Kullanıcı deneyimini geliştirebilir.

Çerezler genellikle doğrudan kimliğinizi belirlemek yerine tarayıcınız, cihazınız ve internet sitesi kullanımınız hakkında bilgiler içerebilir.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

TamiratTesisat.com’da çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin temel fonksiyonlarını çalıştırmak,

• Kullanıcı ve firma üyelik oturumlarını yönetmek,

• Hesap girişlerinin güvenliğini sağlamak,

• Form işlemlerinin doğru şekilde tamamlanmasını sağlamak,

• Kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerini önlemek,

• Kullanıcının çerez tercihlerini hatırlamak,

• Şehir, ilçe veya kategori gibi seçimleri hatırlamak,

• Site trafiğini ve performansını ölçmek,

• En çok ziyaret edilen sayfaları belirlemek,

• Teknik hataları tespit etmek,

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

• Kullanıcının açık rıza vermesi hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek.

3. Kullanım Sürelerine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, internet sitesini kullandığınız süre boyunca geçici olarak saklanır.

Tarayıcınızı kapattığınızda bu çerezler genellikle otomatik olarak silinir. Oturumun devam ettirilmesi, forma girilen bilgilerin işlem süresince korunması ve güvenli giriş işlemleri için kullanılabilir.

Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, tarayıcı kapatıldıktan sonra da belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilir.

Bu çerezler; tercihlerinizi, çerez izinlerinizi veya daha önce yaptığınız bazı seçimleri sonraki ziyaretlerinizde hatırlamak amacıyla kullanılabilir. Saklama süresi sona erdiğinde otomatik olarak silinir.

4. Çerezi Yerleştiren Tarafa Göre Çerezler

Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf çerezler, doğrudan TamiratTesisat.com tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir.

Bu çerezler çoğunlukla oturum yönetimi, güvenlik, form işlemleri ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla kullanılır.

Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf çerezler, TamiratTesisat.com dışında bir hizmet sağlayıcı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Analiz hizmetleri, harita uygulamaları, video içerikleri, sosyal medya bağlantıları, reklam sistemleri veya diğer dış hizmetlerin kullanılması hâlinde üçüncü taraf çerezler devreye girebilir.

Bu çerezler ilgili üçüncü tarafın gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

5. Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Türleri

5.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için gereklidir.

Bu çerezler aşağıdaki işlemler için kullanılabilir:

• Kullanıcı oturumunun yönetilmesi,

• Üye ve firma girişlerinin gerçekleştirilmesi,

• Güvenlik doğrulamalarının yapılması,

• İletişim ve kayıt formlarının çalıştırılması,

• Kullanıcı girdilerinin işlem sırasında korunması,

• Çerez tercihlerinin hatırlanması,

• Sahte veya zararlı isteklerin engellenmesi.

Zorunlu çerezlerin kapatılması hâlinde giriş, üyelik, firma ekleme veya form gönderme gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Bu çerezler yalnızca internet sitesinin çalışması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması amacıyla kullanılır. Reklam veya davranışsal takip amacıyla kullanılmaz.

5.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş ve kullanışlı bir deneyim sunmasını sağlar.

Bu çerezlerle aşağıdaki tercihler hatırlanabilir:

• Seçilen şehir veya ilçe,

• Hizmet kategorisi,

• Dil ve görüntüleme tercihleri,

• Daha önce yapılan site seçimleri,

• Kullanıcının özelleştirdiği bazı ayarlar.

İşlevsel çerezler zorunlu olmayan durumlarda yalnızca kullanıcının izniyle etkinleştirilir.

5.3. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

Bu çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler değerlendirilebilir:

• Ziyaretçi sayısı,

• Ziyaret edilen sayfalar,

• Sayfalarda geçirilen süre,

• Siteye hangi kanaldan ulaşıldığı,

• Kullanılan cihaz ve tarayıcı türü,

• Hata alınan sayfalar,

• En çok kullanılan kategori ve arama alanları.

Elde edilen bilgiler internet sitesinin performansını ölçmek, teknik sorunları gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızası alındıktan sonra çalıştırılır.

5.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının ilgi alanlarını anlamak, reklamların etkinliğini ölçmek ve daha ilgili içerikler göstermek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler:

• Görüntülenen sayfaları değerlendirebilir,

• Reklam gösterimlerini ve tıklamalarını ölçebilir,

• Aynı reklamın tekrar gösterilmesini sınırlandırabilir,

• Kullanıcı ilgi alanlarına yönelik reklamlar sunabilir,

• Sosyal medya veya reklam platformlarında kampanya performansını ölçebilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcı izin vermeden etkinleştirilmez.

6. Kullanılan Çerezler

TamiratTesisat.com’da kullanılan çerez türleri genel olarak aşağıdaki gibidir:

Çerez kategorisi	Kullanım amacı	Taraf	Genel saklama süresi
Oturum çerezleri	Giriş ve oturum sürekliliğinin sağlanması	Birinci taraf	Oturum süresince
Güvenlik çerezleri	Yetkisiz erişim ve sahte isteklerin önlenmesi	Birinci taraf	Oturum süresince veya güvenlik ihtiyacı boyunca
Form çerezleri	Kayıt, iletişim ve firma ekleme formlarının çalıştırılması	Birinci taraf	Oturum süresince
Çerez tercihi çerezleri	Kullanıcının çerez seçimlerinin hatırlanması	Birinci taraf	En fazla 12 ay
İşlevsel çerezler	Şehir, ilçe, kategori ve diğer tercihlerin hatırlanması	Birinci veya üçüncü taraf	Kullanılan özelliğe göre değişebilir
Analitik çerezler	Ziyaret ve performans istatistiklerinin oluşturulması	Birinci veya üçüncü taraf	Sağlayıcıya göre değişebilir
Reklam çerezleri	Reklam gösterimi ve kampanya ölçümü	Üçüncü taraf	Sağlayıcıya göre değişebilir

Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve kesin saklama süresi; sitenin teknik altyapısına ve kullanılan üçüncü taraf hizmetlere bağlı olarak değişebilir.

Güncel ve ayrıntılı çerez listesi, mevcut olması hâlinde internet sitesindeki “Çerez Ayarları” panelinden görüntülenebilir.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Zorunlu çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler; talep ettiğiniz internet sitesi hizmetlerinin sunulması, üyelik ve güvenlik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve internet sitesinin çalışmasının sağlanması amacıyla yürürlükteki mevzuatta belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir.

İşlevsel, analitik, reklam ve pazarlama çerezleri aracılığıyla kişisel veri işlenmesi gereken durumlarda açık rızanız alınır.

Açık rıza vermemeniz veya daha önce verdiğiniz izni geri çekmeniz, internet sitesinin zorunlu çerezlerle çalışan temel özelliklerini kullanmanıza engel olmaz. Ancak bazı kişiselleştirme, analiz veya üçüncü taraf özellikleri kullanılamayabilir.

8. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

İnternet sitesini ilk ziyaretiniz sırasında sunulan çerez bildirim alanı üzerinden:

• Tüm çerezleri kabul edebilir,

• Yalnızca zorunlu çerezlerle devam edebilir,

• Çerez kategorilerini ayrı ayrı yönetebilir,

• Daha önce verdiğiniz izinleri değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Çerez tercihlerini kabul etmek ve reddetmek için sunulan seçeneklerin kullanıcıya eşit ve anlaşılır şekilde gösterilmesi amaçlanır.

Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı açıkça izin vermeden cihazına yerleştirilmez.

Daha önce verdiğiniz izni geri çekmeniz, izin geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. Tarayıcı Üzerinden Çerezlerin Yönetilmesi

Çoğu internet tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri:

• Görüntüleyebilir,

• Silebilir,

• Engelleyebilir,

• Belirli internet siteleri için sınırlandırabilir,

• Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinmesini sağlayabilirsiniz.

Tarayıcı üzerinden bütün çerezleri engellemeniz hâlinde TamiratTesisat.com’un giriş, üyelik, firma ekleme ve form işlemleri gibi bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcınızın yardım veya gizlilik ayarları bölümünden çerez yönetimi hakkında ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

TamiratTesisat.com’da aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılması hâlinde bu hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir:

• Ziyaret ve trafik analizi hizmetleri,

• Harita ve konum servisleri,

• Sosyal medya platformları,

• Video veya dış içerik sağlayıcıları,

• Reklam ve kampanya ölçüm sistemleri,

• Güvenlik ve kötüye kullanım önleme hizmetleri,

• Sunucu ve içerik dağıtım hizmetleri.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerez kullanımları kendi politikalarına tabidir. Kullanıcının ilgili hizmeti etkinleştirmesi veya izin vermesi durumunda veriler üçüncü taraflar tarafından işlenebilir.

11. Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullanılan analiz, reklam, güvenlik, sunucu veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinin yurt dışında bulunması hâlinde çerezler aracılığıyla elde edilen bazı veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımının gerçekleştirilmesi hâlinde, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında belirtilen aktarım şartları ve uygun güvence yöntemleri dikkate alınır.

Açık rızaya dayanılması gereken aktarım işlemleri, kullanıcıdan gerekli izin alınmadan gerçekleştirilmez.

12. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Bilgiler

Kullanılan çerezin türüne bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• IP adresi,

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,

• İşletim sistemi,

• Oturum bilgileri,

• Giriş ve güvenlik kayıtları,

• Ziyaret tarihi ve saati,

• Görüntülenen sayfalar,

• Tıklama ve gezinme bilgileri,

• Seçilen kategori, şehir ve ilçe,

• Çerez izin tercihleri,

• Site performansı ve hata kayıtları,

• Reklam veya yönlendirme bilgileri.

Bu bilgiler mümkün olduğu ölçüde veri minimizasyonu ilkesine uygun ve kullanım amacıyla sınırlı şekilde işlenir.

13. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verileri çerezler aracılığıyla işlenen kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,

• İşleme amaçlarını öğrenme,

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış verme,

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,

• İşleme amaçilerin düzeltilmesini isteme,

• Gerekli şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,

• Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Taleplerinizi bilgi@tamirattesisat.com adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılabilmesi için kimlik doğrulamaya yönelik ek bilgi talep edilebilir.

14. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikası; kullanılan teknolojilerin, üçüncü taraf hizmetlerin, internet sitesi özelliklerinin veya yürürlükteki mevzuatın değişmesi nedeniyle güncellenebilir.

Güncel politika TamiratTesisat.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler, gerekli görülmesi hâlinde çerez bildirim alanı veya diğer uygun iletişim yöntemleri üzerinden kullanıcılara duyurulabilir.

15. İletişim

Çerezlerin kullanımı, çerez tercihleriniz veya kişisel verileriniz hakkında soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İnternet Sitesi: TamiratTesisat.com
Veri Sorumlusu: [Şirket veya şahıs işletmesinin resmî unvanı]
E-posta: bilgi@tamirattesisat.com
Telefon: [Telefon numarası]
Adres: [Resmî tebligat adresi]